¿Ya trabajas con Trowel y necesitas una mano? Habla con nuestro equipo, resuelve tus dudas paso a paso y saca todo el partido a la herramienta.
< 24 h
Elige el hueco que mejor te venga y hablamos con calma de lo que necesites, con tu cuenta y tus obras delante.
Para mostrar el calendario cargamos HubSpot, que instala cookies. Acepta las cookies para continuar.
El calendario solo se carga tras tu consentimiento.
¿Prefieres escribirnos? Tienes el correo de soporte justo debajo.
Si tu duda es concreta y no necesita una llamada, escríbenos. Cuéntanos de qué obra o pantalla se trata y, si puedes, adjunta una captura: nos ayuda a resolverlo a la primera.
soporte@trowelapp.comTres dudas reales resueltas, unas en sesión y otras por correo, y lo que queda después: la configuración revisada, el equipo sabiendo usarla y un contacto directo para la próxima vez
Porque quien te atiende conoce Trowel y conoce la obra, así que no tienes que explicar tu problema tres veces.
Reservas una sesión y la dedicamos a tu caso: tus obras, tu configuración y las dudas que traigas.
Los correos a soporte se responden en menos de 24 horas, y en la sesión hablas directamente con alguien del equipo.
No resolvemos solo la duda del día: te enseñamos a sacarle partido a la herramienta en el día a día de tus obras.
Con lo que necesites para usar Trowel en tu día a día: configurar la herramienta, entender una pantalla, revisar cómo tienes montadas tus obras o resolver una duda concreta. Si el asunto es puntual, el correo suele bastar; si prefieres que lo veamos juntos, agenda una sesión.
Los correos a soporte@trowelapp.com se responden en menos de 24 horas. Las sesiones personalizadas dependen de los huecos libres del calendario, que puedes ver en esta misma página.
Con tener claras las dudas y acceso a tu cuenta de Trowel es suficiente. Si la consulta es sobre una obra concreta, tenerla a mano nos ahorra la mitad del tiempo.